Wooden Cabin

Establishment response :

Chers visiteurs, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour au Camping Valbonheur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping arboré et les espaces spacieux, ainsi que les belles promenades dans les environs.Nous prenons note de vos suggestions concernant un dépot-pain. Nous comprenons l'importance d'avoir un accès facile à des produits frais, et nous étudierons la possibilité de mettre en place ce service pour améliorer la commodité de nos clients. Nous sommes également ravis que vous souhaitiez plus de livres à emprunter pour les enfants. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable aux familles, et nous travaillerons à élargir notre sélection de livres pour les enfants. Concernant le tri des déchets, nous comprenons que les instructions peuvent être délicates pour les visiteurs étrangers. Nous allons améliorer nos informations sur le tri des poubelles pour mieux guider nos clients, quelle que soit leur origine. Nous sommes ravis que le concept de l'hébergement vous ait plu, autant aux enfants qu'aux adultes. Nous cherchons constamment à offrir des expériences mémorables à nos clients, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié cette facette de votre séjour. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le manque de rangements et de portes-manteaux dans l'hébergement. Votre avis est important pour nous, et nous étudierons comment améliorer ces aspects pour un confort optimal. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Camping Valbonheur et de continuer à vous offrir une expérience agréable dans notre environnement naturel. Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur

Establishment response :

Chère Madame Coulet, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au camping Au Valbonheur et pour avoir partagé votre avis sur votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité avec la nature, la montagne et le lac. Notre emplacement privilégié au cœur de la nature offre à nos clients de nombreuses opportunités pour se ressourcer et profiter d'activités en plein air. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit des voisins après 22h. Nous comprenons l'importance de maintenir un environnement calme et respectueux pour tous nos clients. Nous allons renforcer notre vigilance en matière de gestion du bruit et rappeler à notre équipe de sécurité d'être plus attentif au respect du voisinage pour que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. Nous sommes heureux de savoir que l'hébergement a été confortable et répondait à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des hébergements agréables pour que nos clients se sentent comme chez eux tout en étant en pleine nature. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et vos compliments sur l'hébergement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos préoccupations pour améliorer encore davantage notre camping et nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Au Valbonheur pour une expérience renouvelée et plus agréable. Cordialement, L'équipe du camping Au Valbonheur

Establishment response :

Chère Madame Dupeyron, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au camping Au Valbonheur et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment le lieu, la nature environnante, la propreté du camping, l'accueil du personnel et le lac. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques inconvénients concernant les sanitaires. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prenons note de votre remarque sur l'éloignement des sanitaires par rapport à l'emplacement 26. Nous allons examiner la possibilité d'améliorer l'accessibilité aux sanitaires et à l'espace vaisselle pour rendre votre séjour plus confortable. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hébergement propre et que la qualité des matelas était satisfaisante. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la chaleur sous le toit plastifié. Nous comprenons que cela puisse être inconfortable, surtout pendant les journées chaudes. Nous allons évaluer des solutions pour améliorer la ventilation et le confort de nos hébergements. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Au Valbonheur pour une expérience renouvelée et plaisante et des cafés toujours aussi bien préparés. Cordialement, L'équipe du camping Au Valbonheur

Establishment response :

Dear guest, Thank you for choosing to stay at our campsite, Au Valbonheur, and for sharing your feedback with us. We are delighted to learn that you had a wonderful time during your stay. It's fantastic to hear that you enjoyed the nice walking opportunities, the sporty and challenging e MTB rides, and the relaxing moments by the lake. Our location offers a perfect blend of outdoor activities and serene surroundings, allowing our guests to connect with nature and enjoy various recreational options. We are thrilled that you found the accommodation stunning, with its beautiful views of the lake and the mountains. Our goal is to provide a tranquil and picturesque environment for our guests to unwind and make lasting memories. Your kind words and positive review mean a lot to us. We take pride in providing a memorable experience for all our guests, and your satisfaction is our top priority. Once again, we sincerely thank you for choosing to stay with us at Au Valbonheur. We hope to welcome you back soon for another unforgettable stay! Warm regards, The Au Valbonheur Campsite Team

Establishment response :

Bonjour Mme Sabachvili. Merci de votre retour fort sympathique, au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement, L'équipe au Valbonheur.