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Yannick G Posté le 01/09/2022
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobilhome PREMIUM climatisé 4 chambres S
Période du séjour : du 13/08/2022 au 20/08/2022
L'établissement
Beaucoup d'activités à faire région magnifique nous reviendrons
Avis sur l'hébergement
La taille au top
Mobilhome pas entretenue douche qui n'est pas fonctionnelle fuit l'eau arrive dans le salon , planché du salon commence d'ailleurs a faire le creux , charnière de la fenêtre de la cuisine cassé pour le prix qu'on a payé une douche fonctionnelle aurait été appréciable !!!
Réponse de l'établissement :
Bonsoir, le problème rencontré au cours de l'été sur ce mobil home est pris en charge à l'instant T. Nous ne nous attendions pas à découvrir la hauteur des travaux à prévoir... comment dire ? merci pour le cadeau caché ... Nous sommes tout aussi en colère que vous, d'autant plus que nous sommes loin de nos valeurs et des valeurs que nous souhaitons transmettre. Pour autant, la qualité de ce mobil home mérite que l'on remédie à ce problème ; la salle de douche fait peau neuve ! merci pour votre message. Florence, gérante
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Pascale B Posté le 17/08/2022
Type de séjour : En famille avec enfant(s)
Hébergement : Mobilhome PREMIUM climatisé 4 chambres S
Période du séjour : du 30/07/2022 au 13/08/2022
L'établissement
Camping très agréable.
Avis sur l'hébergement
L’ espace commun
Les lits de 80 des 2 chambres n’ étaient pas conformes à l’annonce . Ils ne mesuraient même pas 65 cm ! Trop petits pour des adultes . Clim insuffisante en cas de forte chaleur .
Réponse de l'établissement :
Bonjour, j'ai bien pris notre de vos remarques et vous confirme effectivement que dans ce mobil home de 8 personnes les lits simples sont étroits et ne peuvent être échangé avec des lits de 80x190. Ces modifications seront portées sur le site internet. Quant aux climatisations, que dire .... petit à petit nous prenons note des retours et nous faisons évoluer les différents logements voir même certains sont remplacés pour laisser place à de plus récents. Nous opérons depuis seulement 18 mois dans l'intérêt des vacanciers. Je suis heureuse de voir que vous avez passé pour autant un bon et beau séjour dans cet écrin de verdure idéalement situé entre la rivière Le Chassezac et le village Ardéchois des Vans. Au plaisir, Florence, gérante
