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Andy L Veröffentlicht am 03/07/2024
Art des Aufenthalts : Familie mit Kind(ern)
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 27/06/2024 bis 02/07/2024
Betrieb
Kleinkind, Hund, Familie, Strand, Spazieren, pumptrack, kinderspielplätze in Anlage, See, Dorf top.
Infos vor Ort auf Deutsch Flyer zb Checkin/out etc wäre schön. Hunde am Seestrand verboten. Stabilere Tempratuen Gemeinschaftsduschen empfehlenswert.
Bewertung der Unterkunft
Zufahrt, Parkplatz, sonnengeschützt, Spielplatz, checkin
Obere Betten sehr niedrig, aufstieg steil. Klimaanlage nicht benötigt glaube auch nicht vorhanden. Checkout via Ring niemand erreicht aber bei Bar gefunden. Starke schwankungen Warmwasser bei gemeinschafts Duschen schwer mit Kleinkind warm/kalt/warm/kalt
Antwort des Betriebs :
Hallo Andy, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Campingplatz Le lac des sapins zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserem Campingplatz begrüßen zu dürfen, um Ihren Urlaub noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von Lac des sapins
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MURIEL V Veröffentlicht am 25/09/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 20/09/2024 bis 22/09/2024
Betrieb
Beaucoup de jeux pour les enfants
L'état du chalet pour un 4 étoiles, la livraison du linge qu'on a payé qui devrait être dans le chalet qui n'y est pas, pas de conseil sur le nombre de draps à prendre lors de la commande en fonction des lits (surcommande); les jeux extérieurs ne sont pas tous utilisables car plein d'eau et de boue (pas de maintenance).
Bewertung der Unterkunft
Mauvais état de la tuyauterie de la douche qui nous est tombée dessus qui a failli blessé gravement un bébé. Etat un peu vétuste pour un 4 étoiles
Antwort des Betriebs :
Bonjour Madame VANDEVELDE, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur les jeux pour enfants. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident avec la tuyauterie de la douche qui a failli blesser votre bébé. La sécurité de nos clients est notre priorité et nous vous prions de bien vouloir informer la réception immédiatement pour tout problème technique afin que nous puissions intervenir rapidement. Concernant la livraison du linge, nous nous excusons pour cette erreur. Lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous indiquer le nombre de couchages nécessaires et nous serons ravis de vous conseiller et de préparer cela pour votre arrivée. En ce qui concerne les jeux extérieurs, ils sont régulièrement entretenus mais les conditions météorologiques peuvent parfois les rendre temporairement inutilisables. Nous prenons note de vos remarques et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement. L’équipe du Lac des sapins
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Hervé R Veröffentlicht am 24/09/2024
Art des Aufenthalts : En jeune couple
Unterkunft :
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 01/01/0001 bis 01/01/0001
Betrieb
Nous avons passé un très bon weekend dans votre camping.
Le seul point négatif que nous pourrions donner, serait sur la literie matelas trop mou ou sommier fatigué. A part ça chalet et camping bien agencé. Au point que nous envisageons de revenir l'an prochain.
Bewertung der Unterkunft
Chalet bien agencé. Camping propre. Alentours et encadrement du camping au top.
Antwort des Betriebs :
Bonjour Hervé, Un grand merci pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre camping et ses alentours. Nous prenons bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous recevoir de nouveau la saison prochaine! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
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PIERRE M Veröffentlicht am 13/09/2024
Art des Aufenthalts : En couple senior
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 11/09/2024 bis 12/09/2024
Betrieb
Très rapide donc bien
Bewertung der Unterkunft
Le couchage au sec
Antwort des Betriebs :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir, à bientôt. Cordialement, Camping le Lac des Sapins.
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Camille G Veröffentlicht am 11/09/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 07/09/2024 bis 08/09/2024
Betrieb
Camping très bien, calme, propre
Bewertung der Unterkunft
Chalet bien propre, spacieux
Porte de la chambre qui ferme très mal, porte d’entrée aussi. Attention nid de guêpe dans la salle de bain Je penses qu’il faudrait rafraîchir ce chalet
Antwort des Betriebs :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Et prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir, à bientôt. Cordialement, Camping le Lac des Sapins.
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Delphine M Veröffentlicht am 26/08/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec bébé(s)
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 24/08/2024 bis 25/08/2024
Betrieb
Court séjour mais très bien passé.
Ras
Bewertung der Unterkunft
Très fonctionnel
Forte odeur de fromage à raclette vers la gaziniere
Antwort des Betriebs :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. N'hésitez pas à informer la réception de tout problème afin que nous puissions intervenir au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
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Sandrine M Veröffentlicht am 24/08/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft :
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 01/01/0001 bis 01/01/0001
Betrieb
L’emplacement au calme et l’accès direct au lac. Les espaces jeux pour les enfants. Accueil de qualité et gentillesse des personnes à la réception
Les équipements parfois un peu vieillots Le stock de tickets d’accès à la piscine insuffisant à là réception
Bewertung der Unterkunft
L’emplacement au calme et ombragé. L’agencement optimisé du chalet
Besoin d’un gros coup de neuf ! Literie du lit 2 places à revoir. Pas de rideau de douche donc salle de bain « inondée » après chaque douche
Antwort des Betriebs :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et vos compliments sur notre camping et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans la région. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
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Delphine D Veröffentlicht am 16/08/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 11/08/2024 bis 15/08/2024
Betrieb
L’endroit du chalet (devant l’air de jeu, pas de vis à vis) le cadre, la piscine, la nature, tout était vraiment parfait !
Il faut retaper les chalets, pas leur mettre la Clim, on s’en fiche, on est sous les arbres, le soir il fait très bon, mais les chalets sont désuet et nécessite une bonne réparation et rénovation. Sinon tout est top!
Bewertung der Unterkunft
L’endroit, le parc en face et pas de vis à vis.
Il faut rétaper les chalets… pas en faire des chalets ils en ont besoin. Et la mezzanine ne sert pas vraiment, les enfants ont dormi en bas, côté salon. Elle est très étroite et étouffante.
Antwort des Betriebs :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en famille. Nous prenons bonne note de vos remarques. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous appeler, nous pourrons vous conseiller sur nos différents hébergements. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre camping pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
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Jean Luc C Veröffentlicht am 27/07/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 15/07/2024 bis 19/07/2024
Betrieb
Parc très arboré avec la proximité immédiate du lac des Sapins et toute sorte de jeux ou animations notamment pour les enfants.
Bewertung der Unterkunft
Equipement complet pour le séjour et de proximité immédiate avec les voisins. Totale quiétude.
Le piège de l'onglet "assurance annulation", qui figure sur le questionnaire de réservation qui ne fonctionne qu'en cas de force "majeure", mais pas pour une annulation de séjour. Il faut voir directement avec la compagnie d'assurance ...... La direction du camping sait faire un geste commercial qui l'honore cependant.
Antwort des Betriebs :
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos animations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre camping et vous offrir une expérience encore plus plaisante. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
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Françoise B Veröffentlicht am 11/07/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Chalet 1 Zimmer + Zwischengeschoss
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 07/07/2024 bis 10/07/2024
Betrieb
Beaucoup d' animations
Bewertung der Unterkunft
Très fonctionnel
Mezzanine un peu petite ou lits un peu trop hauts
Antwort des Betriebs :
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre commentaire et votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos animations. Nous mettons tout en œuvre pour que nos campeurs passent un excellent séjour et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre camping! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
