Mobil Home Cosy

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rivières, le lac, le chemin longeant la Bonne, ainsi que l’ombrage et l’ambiance paisible du camping. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la configuration du camping agréable et que vous avez apprécié l’emplacement, l’ombre, la facilité de circulation à pied, et l’aménagement de la terrasse. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'animation pour les enfants et la possibilité de proposer des locations de paddles ou de kayaks. Nous comprenons que cela pourrait ajouter une dimension supplémentaire à votre séjour, et nous allons réfléchir à comment améliorer ces aspects. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés avec la douche sans mitigeur et les robinets défectueux, ainsi que pour le réfrigérateur non mis en route à votre arrivée. Nous veillerons à renforcer notre contrôle qualité pour éviter ces problèmes à l'avenir. Concernant la petite taille de la chambre pour les enfants et le manque de couvertures pour les matins frais, nous allons examiner ces points pour améliorer le confort de nos hébergements. Merci encore pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable !

Réponse de l'établissement :

Chère Gaelle, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille dans notre mobil-home Cosy a été une expérience parfaite. Vos notes et commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé l'accueil, le confort et la propreté à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement,

Réponse de l'établissement :

Bonjour Mme Goraczka, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que le confort de nos hébergements. Nous comprenons votre désagrément concernant les frais de ménage. Votre suggestion d'ajuster le coût en fonction de la durée du séjour est très pertinente. Nous allons réfléchir à des moyens d'améliorer ce processus pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.

Réponse de l'établissement :

Bonjour M. Dupray, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance, la sécurité du camping, ainsi que la qualité de notre personnel et de l'hébergement. Concernant la livraison de pain, bien que cela puisse être pratique, il y a un petit supermarché dans le village, à 900 mètres du camping, où vous pouvez vous procurer du pain frais chaque matin. En ce qui concerne l'ombrage de votre mobil-home, nous tenons à préciser que toutes nos mobil-homes ne sont pas situées à l'ombre, et il est possible que celles ombragées n'aient pas été disponibles au moment de votre réservation. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins spécifiques. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable. À bientôt. Cordialement, L'équipe du Camping Valbonheur.

Réponse de l'établissement :

Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le calme, la situation géographique du camping, ainsi que la disponibilité de notre personnel pour rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité des emplacements des tentes par rapport aux mobil-homes. Nous allons examiner cette situation pour voir comment nous pouvons améliorer la disposition des emplacements et offrir davantage d’intimité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d'autres séjours agréables ! Cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement :

Merci infiniment pour votre avis élogieux! Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour a été parfait et que notre camping a répondu à toutes vos attentes. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site magnifique et que vous avez pu profiter de ce havre de paix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience magique!

Réponse de l'établissement :

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super week-end entre amis et enfants dans notre camping. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre petit coin de paradis avec ses petits ruisseaux et ses paysages superbes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien dans notre environnement naturel. Nous prenons également note de votre retour sur les bungalows. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les hébergements tout neufs, spacieux et bien espacés les uns des autres. Cependant, nous sommes désolés que certains détails n'étaient pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Votre retour nous est précieux et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour mémorable dans notre grand camping. Bien cordialement, Equipe Valbonheur