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Saskia R Posted 13/08/2024
Type of stay : Gezin met jonge kinderen
Accommodation : Mobile home EDELWEISS 2 bedrooms 25 m²
Period of stay : From 04/08/2024 to 11/08/2024
The establishment
Familiale, nette familiecamping in een mooie groene omgeving. Diverse uitstapmogelijkheden (Chambéry. Meer Bourget...). Heel wat te beleven in de regio. Vriendelijke eigenaars. Staan steeds paraat. Doen hun werk duidelijk met hart en ziel. Beperkter maar goed animatieprogramma. We raden de camping aan!!!
Suggestie; Ruimte met gratis wifi of familiecode.
Accommodation review
Propere nette accomodatie. Mooi terras
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Establishment response :
Chère Saskia, Merci de tout cœur pour votre fidélité et vos compliments touchants. C'est un plaisir de vous accueillir à nouveau cette année et de savoir que vous appréciez l'ambiance chaleureuse de notre camping. Nous prenons bonne note de votre suggestion sur la Wifi et l'envisagerons peut être pour améliorer le confort des familles . Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'avancer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir avec votre famille, et de voir vos enfants grandir au fil des saisons. Bien à vous, Hélène Beste Saskia, Hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw waardevolle feedback. Het is een genoegen om u elk jaar opnieuw te mogen verwelkomen en te horen dat u geniet van de warme sfeer op onze camping. We nemen uw suggestie over de wifi ter harte en zullen deze overwegen om uw comfort te verbeteren. Uw opmerkingen zijn waardevol en helpen ons in die richting vooruit. We kijken ernaar uit om u en uw gezin weer te zien en uw kinderen te zien opgroeien door de seizoenen heen. Met vriendelijke groet, Hélène
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Michiel J Posted 31/08/2022
Type of stay : Jong stel
Accommodation : Mobile home EDELWEISS 2 bedrooms 25 m²
Period of stay : From 21/08/2022 to 28/08/2022
The establishment
Beheerders waren gastvrij en behulpzaam, sfeer op de camping was prima. Eenvoudig maar prima zwembad! De camping is een aanrader voor gezinnen met jonge kinderen en/of mensen die heerlijk tot rust willen komen. Dat hebben we gewaardeerd.
We hebben genoten van de vakantie. Mooi landschap, veel meren in de buurt waar je heerlijk kan zwemmen. Ook leuke tochten op de racefiets gemaakt.
Accommodation review
Leuke stacaravan, praktisch ingericht, mooi terras erbij.
Kwaliteit van het keukengerei etc. was niet altijd even goed. Fornuis deed het een keer niet. Maar er wordt wel veel borg gevraagd en alles wat evt. kapot gaat wordt in rekening gebracht. Netjes achterlaten bij vertrek hoort erbij, maar deze beheerder wil alles zo schoon hebben dat ze zelf niets hoeven te doen voor de volgende gasten. Dit alles staat niet helemaal in verhouding met wat je ervoor betaald. Deze camping is uiterst geschikt voor kampeerders, voor het huren van een stacaravan of iets dergelijks zijn er denk ik wel plekken in de omgeving te vinden met een betere prijs/kwaliteit.
Establishment response :
bonjour Michiel , c'est avec grand intérêt que j'ai lu votre commentaire concernant votre séjour d'une semaine au sein de notre établissement . Vous avez apprécié votre séjour , ce qui vous a déplu c'est au moment du départ : nous vous avons demandé de nettoyer votre mobil home car vous n'aviez pas pris l'option nettoyage .Cela vous a déplu , et votre amie qui vous accompagnait a dédaigné ne rien comprendre . Alors qu'à votre arrivée nous vous avions stipulé qu'il fallait nous rendre votre hébergement dans le même état au moment du départ .Une feuille explicative en français et anglais vous a été remise en main propre à votre arrivée .On ne comprend pas votre comportement à votre départ . Quelle honte de laisser un hébergement dans cet état là : des poèles grasses , une plaque de cuisson pas nettoyée , une salle de bain pas propre , des couverture pas pliées , un frigo avec de la nourriture , un minimum est demandé au départ de chaque client . C'est du respect pour l'équipe de nettoyage également . Nos remarques ne vous ont pas plus , sachez qu'avec un tel comportement , un tel mépris vis à vis de nous et de notre équipe , nous aurions pu vous facturer la prestation ménage que nous n'avons pas fait . Cordialement Hélène et Pierre Hello Michiel , I have read your review with interest ,you haven't cleaned anything when you leave . you had not taken the cleaning option, and you did not want to pay for this option your behavior is unacceptable to us and a lack of respect for our cleaning team. your behavior is unacceptable to us and a lack of respect for our cleaning team. your behavior is unacceptable to us and a lack of respect for our cleaning team. indeed you will find cheaper accommodation, and above all which will accept your casualness at the time of departure hélène and pierre
